服務目標
- 減緩家庭照顧者之照顧壓力。
- 提升家庭照顧者使用各項社會福利資源技巧。
- 提升家庭照顧者之照顧技巧能力。
- 增進家庭成員或照顧者間互助正向關係。
服務對象
- 長照家庭照顧者(應具下列資格之一)
(1) 符合外國人從事就業服務法第 46 條條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準第 18 條第 1 項規定得聘僱外籍家庭看護工資格之被看護者。
(2) 長期照顧服務申請及給付辦法所訂長照需要等級為第 2 級至第 8 級者。
(3) 疑似長期照顧家庭對於使用長照資源或由非親屬之他人照顧仍有抗拒與排斥，尚無法取得資格確認，但照顧者經初篩評估已有高負荷情形或經網絡專業人員評估有轉介必要者，為能及早介入與提供是類家庭照顧者必要之支持，准予納入個案服務範疇，並可計入個案量，期透過 6 個月密集之個案服務，提高需求家庭使用長照服務意願，透過正式服務進入減輕家庭照顧壓力，如服務滿 6 個月仍無法取得資格確認，應完成結案轉銜。 - 身障家庭照顧者
身心障礙者家庭內最主要照顧身心障礙者之配偶、直系血親、直系姻親或共同生活之家屬，且依需求評估結果建議使用身心障礙者權益保障法第 51 條家庭支持服務者。 - 精神病人之家庭照顧者
社區心理衛生中心依「社區精神病人收結案標準」評估收案個案之家庭照顧者，以及依需求評估或依高負荷家庭照顧者初篩指標評估為高負荷之家庭照顧者。
服務內容
個別性需求之服務項目：
- 個案服務
家照專員到宅關心輔導，以專業的助人技巧陪伴照顧者一起面對照顧困境，協助連結適切資源，給予情緒支持與肯定，為照顧者重新建構穩定的支持網絡。 - 個別心理輔導、諮商服務
經社工人員評估，為有需求的照顧者媒合心理諮商師進行心理輔導，協助面對照顧中產生焦慮、壓力、憂鬱、家庭關係緊張等情況，重拾照顧能量。到宅照顧技巧指導針對照顧者的需求，媒合指導員到宅進行如翻身、移位、沐浴等身體與生活照顧指導，增強照顧技巧，減少照顧者因照顧而產生的困擾與身體傷害。 - 到宅照顧技巧指導
由完訓之照顧實務指導員提供身體照顧、生活照顧等技術指導與諮詢。 - 志工關懷訪視或電話關懷
運用志工提供電話訪視，關懷照顧者照顧狀態及身心狀況，並提供據點活動訊息。
團體服務項目：
- 長照、身心障礙或精神病人之相關知識、照顧訓練或舒壓課程
依不同類型家庭照顧者之需求，辦理長照、身心障礙或精神病人之相關知識、照顧訓練或舒壓課程。 - 情緒支持團體
協助家庭照顧者處理「健康問題」、「生活型態」以及「情緒處理」等問題，從工作坊建立彼此信賴關係後，再發展自主性的支持團體，透過支持團體彼此互相支持建立安全感，進行連續性六次團體活動，提供家庭照顧者心理及情緒支持，如正念紓壓團體、音樂治療團體、藝術治療團體、悲傷療癒團體等，給予情感支持，降低其照顧壓力。 - 手足支持工作坊、手足互助支持團體
因著年老、失能、過世會將照顧責任轉由身心障礙者手足來代為照顧，身分的轉換、照顧責任的承擔都可能讓手足茫然、無助，透過進行連續性六次團體活動，照顧經驗分享、互相支持建立安全感，協助手足照顧者處理「健康問題」、「生活型態」以及「情緒處理」等問題，如正念紓壓團體、音樂治療團體、藝術治療團體、悲傷療癒團體等，以降低其照顧壓力。 - 照顧者與被照顧者共同參與的活動或課程
辦理以活動、課程等形式，促進照顧者與被照顧者之間的互動，讓彼此了解各自的期待，緩和雙方衝突與相處間的壓力，更在過程中促進雙方對話、分享，如共餐、手作、戶外活動、課程安排或欣賞藝文活動等，以增進照顧者與被照顧者間正向互動。 - 現場安全看視與陪伴服務
僅提供照顧者參加據點服務之被照顧者現場安全看視，評估照顧者需求媒合臨時人力。
其他服務：
- 咖啡車宣導活動
- 社區資源連結
聯絡資訊
聯絡人：林社工、卞社工、賴社工、何社工
服務地址：南投縣埔里鎮中正路一段180號4樓
連絡電話：049-2993935、049-2983245、0800-020950
傳真：049-2902839
信箱：kcfmcare@gmail.com
服務照片
